Version : 19 octobre 2026. Date d’entrée en vigueur : 10 novembre 2026
Exploitant et accord
Calozi est exploité par Cahier Digital Inc. (« nous », « notre »). Adresse postale : 111-686 Grande Allée Est, Québec, QC G1R 2K5, Canada. Contact : support@calozi.app.
Ces conditions régissent l’application Calozi et les services connexes. En les acceptant, vous convenez de les respecter. Si vous les refusez, n’utilisez pas le service. Notre Politique de confidentialité explique nos pratiques. L’acceptation des conditions ne remplace pas le consentement distinct requis pour certains renseignements sensibles ou traitements facultatifs.
La disponibilité initiale dans les boutiques est limitée aux États-Unis et au Canada. La présence de textes en français, en anglais et en espagnol ne signifie pas que l’application est offerte dans d’autres pays.
Admissibilité et comptes
Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique d’accepter ces conditions. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser Calozi, même avec une autorisation parentale.
Protégez vos moyens de connexion et signalez tout accès non autorisé présumé. Les comptes sans courriel possèdent tout de même un identifiant unique. La perte de leur session peut empêcher la récupération des données. La restauration d’un achat en boutique ne récupère pas nécessairement les données d’un autre compte Calozi.
Bien-être et estimations
Calozi permet de consigner repas, eau, exercice, poids, objectifs et progrès. Il fournit des renseignements généraux sur le bien-être, notamment des estimations nutritionnelles, des objectifs suggérés et des calculs d’énergie liée à l’exercice. Calozi n’est pas un dispositif médical et ne diagnostique, ne traite, ne guérit ni ne prévient de maladie. Ses renseignements ne remplacent pas des conseils ou soins professionnels.
Les résultats d’IA, données alimentaires, portions et calculs peuvent être incomplets ou erronés. Vérifiez-les et corrigez-les avant de les enregistrer ou de vous y fier. N’utilisez pas Calozi pour déterminer l’innocuité d’un aliment en cas d’allergie ou pour décider d’un médicament ou d’un traitement. Consultez une personne qualifiée pour l’alimentation, l’exercice, la grossesse, les problèmes médicaux ou les troubles alimentaires. Aucun résultat particulier ni perte de poids n’est garanti.
Abonnement, essai et paiement
La consignation des repas et exercices, les photos de progression et l’IA exigent un essai actif vérifié ou un abonnement payant. La consultation d’Accueil, Profil et Progrès ainsi que certains réglages restent accessibles sans abonnement : renseignements de base, objectifs nutritionnels, consignation et historique du poids, assistance, documents juridiques, gestion des achats et suppression du compte. Ces fonctions ne constituent pas un abonnement gratuit ni une allocation gratuite d’IA.
Les offres, prix localisés, périodes de facturation et taxes applicables sont indiqués avant l’achat. Apple ou Google traite les achats sur les plateformes prises en charge. Les offres peuvent varier selon le forfait et la plateforme.
Un essai gratuit de trois jours est offert uniquement si le produit sélectionné le prévoit et si la boutique confirme votre admissibilité. Tous les comptes et forfaits ne sont pas admissibles. Sans annulation dans le délai de la boutique, l’essai devient l’abonnement au prix annoncé à l’achat. Le renouvellement est automatique sauf annulation selon les règles de la boutique. La confirmation d’achat et votre compte en boutique indiquent les dates et délais.
Gérez ou annulez l’abonnement depuis le compte de la boutique utilisée; Calozi propose une commande de gestion dans les réglages du compte. La restauration des achats figure dans les commandes d’abonnement ou de compte. Supprimer l’application ou le compte, ou écrire à l’assistance, n’annule pas l’abonnement.
L’annulation arrête normalement le renouvellement; l’accès reste actif jusqu’à l’expiration du droit vérifié, sous réserve des règles relatives aux essais, remboursements et révocations. Les demandes de remboursement suivent les règles de la boutique et la loi applicable. Vos droits obligatoires sont préservés. Les modifications de prix respectent les obligations de préavis et de consentement applicables.
L’expiration ne supprime pas vos données. Une panne de connexion ou de vérification peut bloquer temporairement les fonctions protégées; réessayez, restaurez l’achat ou contactez-nous.
IA et disponibilité
Avec votre permission, Calozi transmet à son fournisseur d’IA le contenu nécessaire à la fonction demandée, comme expliqué dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez refuser l’IA. La consignation manuelle reste accessible aux membres admissibles lorsque l’IA est indisponible.
L’analyse peut être temporairement indisponible ou soumise à des limites annoncées et à des mesures contre les abus. Nous ne promettons pas des analyses illimitées. Les limites importantes d’un forfait doivent être annoncées avant l’achat. Le service peut être entretenu ou mis à jour, sous réserve des protections applicables.
Votre contenu et utilisation acceptable
Vous conservez vos droits sur votre contenu. Vous nous permettez de le stocker, copier, traiter et transmettre dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et soutenir le service, conformément à vos choix et à la Politique de confidentialité. Cette permission n’autorise pas la publication de vos données privées ou l’utilisation publicitaire de vos photos.
Ne soumettez que du contenu que vous avez le droit d’utiliser. Ne soumettez pas de contenu illégal, ne portez pas atteinte à la vie privée, ne contournez pas les contrôles d’accès ou de paiement, ne perturbez pas le service, n’accédez pas aux données d’autrui et n’automatisez pas abusivement les requêtes. Le logiciel, les marques et les données alimentaires de tiers demeurent soumis aux droits et licences de leurs titulaires.
Notre permission est limitée aux fins ci-dessus et à vos droits de confidentialité, de conservation et de suppression. Ces conditions n’accordent pas de licence générale pour publier votre contenu privé, l’utiliser dans des publicités ou entraîner des modèles d’IA à usage général. Le traitement des demandes d’IA par les fournisseurs est expliqué dans la Politique de confidentialité.
Services de tiers
Les boutiques, Apple Santé et les autres services liés peuvent avoir leurs propres conditions et pratiques. Consultez-les avant de les utiliser. Leur fonctionnement peut évoluer indépendamment de Calozi. Cela ne retire pas les responsabilités de Cahier Digital Inc. pour son service, son traitement des renseignements ou ses obligations légales.
Données, récupération et suppression
La récupération dépend d’une synchronisation réussie et de l’accès au bon compte. Vérifiez l’état de sauvegarde et conservez les renseignements qui vous sont importants. La Politique de confidentialité explique les pratiques et vos choix.
La suppression du compte est accessible sans abonnement. Consultez Suppression du compte et des données. Elle n’annule pas l’abonnement et ne supprime pas les dossiers indépendants des boutiques ou les copies exportées ou partagées. Les anciennes exportations Apple Santé peuvent devoir être supprimées dans Apple Santé.
Suspension et fin d’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser Calozi à tout moment. Nous pouvons limiter l’accès lorsque raisonnablement nécessaire en cas de violation importante, d’usage illégal, de fraude ou de menace de sécurité. Lorsque possible et légal, nous expliquons la raison et permettons de signaler une erreur. Les droits obligatoires restent préservés et l’abonnement en boutique n’est pas automatiquement annulé.
Avertissements et responsabilité
Calozi fournit des estimations et des outils généraux de bien-être. Nous ne promettons pas un service sans interruption ni erreur, des estimations parfaitement exactes ou un résultat particulier de santé ou de poids. Nos obligations légales demeurent.
Ces conditions n’excluent aucune garantie, remboursement, protection du consommateur, droit de confidentialité ou recours que la loi protège impérativement. Elles n’excluent ni ne limitent la responsabilité pour un préjudice corporel ou moral, une faute intentionnelle, une faute lourde ou toute autre responsabilité que la loi interdit d’exclure ou de limiter.
Le plafond de responsabilité et l’exclusion de dommages qui suivent ne s’appliquent pas aux consommateurs du Québec ni là où la loi les interdit.
Lorsque la loi le permet, la responsabilité totale cumulée de Cahier Digital Inc. envers vous, découlant de Calozi ou de ces conditions, est limitée au total des frais d’abonnement que vous avez payés pour Calozi avant l’événement à l’origine de la réclamation. Sous réserve des exceptions ci-dessus et seulement lorsque la loi le permet, nous excluons la responsabilité pour les pertes indirectes, accessoires, particulières ou consécutives, notamment les pertes de bénéfices ou de données.
Ces limites ne plafonnent pas les remboursements obligatoires, indemnités légales ou autres recours protégés. Elles s’appliquent uniquement dans la mesure où elles sont exécutoires.
Droit applicable et licence de la boutique
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales canadiennes qui s’y appliquent, sans vous priver des protections impératives applicables dans votre lieu de résidence.
Un litige peut être soumis à un tribunal compétent selon la loi. Rien n’oblige un consommateur à agir exclusivement au Québec, n’empêche un recours admissible aux petites créances, n’impose l’arbitrage ou ne renonce à l’action collective. Vous pouvez écrire à support@calozi.app pour rechercher une solution; ce n’est pas une condition préalable à l’exercice de vos droits ou au respect d’un délai légal.
Pour les utilisateurs de l’App Store, le contrat de licence standard d’Apple s’applique également selon le cas. Les conditions d’Apple ou de Google régissent leurs services respectifs; ces conditions ne les remplacent pas.
Langues et interprétation
Les versions française, anglaise et espagnole visent le même sens. Nous fournissons la version française et recueillons tout choix de langue requis. Aucune clause ne donne automatiquement priorité à l’anglais sur les droits protégés au Québec. Les règles légales d’interprétation des divergences s’appliquent.
Une disposition non exécutoire s’applique seulement dans la mesure permise ou est retranchée si nécessaire; le reste demeure applicable lorsque légalement possible. Ne pas faire appliquer une disposition une fois ne constitue pas une renonciation future. Ces règles ne valident pas une clause interdite et ne réduisent pas les droits obligatoires.
Modifications et contact
Nous mettons à jour la date d’entrée en vigueur et donnons un préavis approprié des changements importants, en obtenant l’accord requis par la loi. Les changements ne retirent pas les droits protégés.
support@calozi.app. Adresse postale : Cahier Digital Inc., 111-686 Grande Allée Est, Québec, QC G1R 2K5, Canada.